近年來(lái)，荔波縣小七孔鎮(zhèn)依托資源優(yōu)勢(shì)，聚力發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)，深入推進(jìn)農(nóng)旅融合發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動(dòng)能。隨著一批精品特色民宿的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，逐步成為推動(dòng)全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村美、產(chǎn)業(yè)興、百姓富的重要支點(diǎn)。

新街村布依族磚木建筑風(fēng)格民宿。

盤活鄉(xiāng)村文化元素，煥新民宿場(chǎng)景表達(dá)。依托鎮(zhèn)域人文與本地資源，小七孔鎮(zhèn)以“政府引導(dǎo)+民宿經(jīng)營(yíng)者”模式推進(jìn)民宿建設(shè)，深度提煉布依族文化精髓，系統(tǒng)將其融入建筑風(fēng)格與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)民宿與鄉(xiāng)土肌理的自然共生。同時(shí)挖掘傳統(tǒng)表演、手工技藝等文化價(jià)值，推出非遺體驗(yàn)等活動(dòng)，促進(jìn)多業(yè)態(tài)融合，使民宿突破孤立空間，與鄉(xiāng)村風(fēng)貌相映成趣。截至目前，全鎮(zhèn)建成民宿500余家，其中160余家融入本地特色文化，旅游旺季入住率超95%，形成“文化引流——體驗(yàn)留客——民宿承接”的良性循環(huán)。

寨票漁隱民宿群。

緊扣鄉(xiāng)村生態(tài)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自然住宿體驗(yàn)。民宿選址依托鎮(zhèn)域山林、河流等原生生態(tài)資源，保留周邊古樹(shù)、竹林等自然肌理，使建筑與青山綠水和諧呼應(yīng)；室內(nèi)設(shè)計(jì)弱化人工雕琢，以通透布局實(shí)現(xiàn)“推窗見(jiàn)綠、枕星而眠”，將“住”與“景”深度融合。同時(shí)，開(kāi)發(fā)溪邊垂釣、果蔬采摘等生態(tài)體驗(yàn)項(xiàng)目，推動(dòng)住宿空間從單純休憩功能向親近自然、感知生態(tài)的復(fù)合型載體轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“以生態(tài)優(yōu)勢(shì)滋養(yǎng)住宿體驗(yàn)，以住宿體驗(yàn)反哺生態(tài)保護(hù)”的良性互動(dòng)。截至目前，小七孔鎮(zhèn)已打造出以布依漁耕文化為主題的寨票漁隱民宿景區(qū)，成功獲評(píng)3A級(jí)景區(qū)；依托河流景觀，打造出“詩(shī)酒田園”民宿；以“農(nóng)耕文化、高端民宿、休閑體驗(yàn)、地接集群”為核心，打造了洞穴民宿。

民宿管家何毅處理網(wǎng)絡(luò)訂單。

推動(dòng)管理服務(wù)升級(jí)，塑造“民宿管家”體系。以優(yōu)化游客體驗(yàn)為抓手，精心搭建民宿管家服務(wù)體系，全方位提升游客的住宿和游玩體驗(yàn)。通過(guò)規(guī)范服務(wù)流程，明確職責(zé)分工，并推動(dòng)建立政府、院校、民宿協(xié)會(huì)和涉旅商家共同參與的旅游服務(wù)質(zhì)量教育網(wǎng)絡(luò)，積極組織民宿管家開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升運(yùn)營(yíng)能力，使其成為民宿運(yùn)營(yíng)中的核心角色，確保每一位民宿管家能為客人提供始終如一的優(yōu)質(zhì)全程服務(wù)。截至目前，小七孔鎮(zhèn)500余家民宿中有90%的民宿配備了“民宿管家”，累計(jì)接待游客600萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)客戶“零”投訴。（文/圖 胡婷婷）

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