近日，黔東南州從江、榕江縣遭遇洪澇災(zāi)害，大量小微企業(yè)廠房被淹、設(shè)備受損、原料被毀，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重，災(zāi)后重建迫在眉睫。作為扎根貴州的金融機(jī)構(gòu)，貴州銀行黔東南分行小微條線堅(jiān)決貫徹總行決策部署，構(gòu)建起覆蓋政策支持、精準(zhǔn)幫扶、產(chǎn)品創(chuàng)新的全鏈條金融援助體系，全力以赴助力災(zāi)后重建。

利息減免直達(dá)受災(zāi)主體

“沒(méi)想到洪水剛退，貴州銀行就送來(lái)利息延期通知，災(zāi)后資金周轉(zhuǎn)本就緊張，貴州銀行這一舉措真是解了我的燃眉之急，讓我們能更安心地投入重建，太感謝了！”從江縣某家具店老板感激地說(shuō)。

貴州銀行黔東南分行急受災(zāi)企業(yè)之所急，想受災(zāi)企業(yè)之所想，積極推出利息延時(shí)歸還政策，根據(jù)受災(zāi)情況的不同，可延遲3-6個(gè)月歸還利息，有效減輕了受災(zāi)群體經(jīng)濟(jì)壓力，為恢復(fù)生產(chǎn)提供金融支持。截至6月30日，已為兩家受災(zāi)企業(yè)1500萬(wàn)元貸款減免利息。

貴州銀行為災(zāi)區(qū)客戶進(jìn)行“一站式”服務(wù)并發(fā)放慰問(wèn)品。

專班下沉，“現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)”

7月3日，貴州銀行黔東南分行正式啟動(dòng)“貴銀馳援·從榕復(fù)蘇”專項(xiàng)行動(dòng)，從轄內(nèi)13家支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建4批次援助專班，實(shí)行“7×12小時(shí)”連續(xù)作戰(zhàn)。首支由黔東南分行小微業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)顒P俐帶隊(duì)的5人小組，迅速抵達(dá)榕江縣古州鎮(zhèn)，攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，為受災(zāi)商戶提供“現(xiàn)場(chǎng)申貸-即時(shí)審批-當(dāng)日放款”全流程服務(wù)，平均審批時(shí)效從3天壓縮至6小時(shí)，高效的服務(wù)贏得了商戶的認(rèn)可和信賴，截至目前已摸排受災(zāi)主體150戶，達(dá)成融資意向7500萬(wàn)元。

專項(xiàng)融資工具破解重建難題

“這筆780萬(wàn)元的貸款讓我們能在災(zāi)后有足夠的資金進(jìn)行重建?！遍沤h某木業(yè)公司的老板很滿意貴州銀行的服務(wù)，“貴州銀行黔東南分行報(bào)請(qǐng)總行對(duì)受災(zāi)企業(yè)開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化了申報(bào)材料，降低了貸款利率，根據(jù)我們的流水就批了貸款，不用抵押擔(dān)保，給予受災(zāi)主體專屬政策。”

針對(duì)受災(zāi)企業(yè)抵押物受損，資金短缺等問(wèn)題，貴州銀行小微條線創(chuàng)新建立“受災(zāi)損失評(píng)估-政策匹配-快速審批”綠色通道，由客戶經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“一站式”服務(wù)。

在榕江縣工業(yè)園區(qū)，客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)某紡織企業(yè)財(cái)務(wù)人員填寫《受災(zāi)企業(yè)金融援助申請(qǐng)表》，僅用4小時(shí)就完成了300萬(wàn)元貸款的利息減免審批。“貴州銀行上門服務(wù)讓我們能夠全身心地投入到災(zāi)后清理工作中。”企業(yè)負(fù)責(zé)人連連點(diǎn)贊。

貴州銀行客戶經(jīng)理為客戶介紹利息減免政策并協(xié)助客戶辦理貸款。

全周期服務(wù)護(hù)航長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

“我們擬聯(lián)合縣政府對(duì)全縣受災(zāi)小微客戶進(jìn)行全面摸排，盡可能滿足其災(zāi)后重建資金需求?！遍沤懈毙虚L(zhǎng)石靜介紹。分支行通過(guò)建立“每日一碰頭、每周一調(diào)度”協(xié)同機(jī)制，與當(dāng)?shù)卣餐崂碇攸c(diǎn)幫扶企業(yè)名單，實(shí)行“一戶一策”精準(zhǔn)服務(wù)。

目前，貴州銀行黔東南分行已在榕江設(shè)立4個(gè)臨時(shí)金融服務(wù)點(diǎn)，配備移動(dòng)柜員機(jī)、便攜式打印機(jī)等設(shè)備。在服務(wù)點(diǎn)，工作人員耐心為受災(zāi)群眾解答金融問(wèn)題、辦理業(yè)務(wù)，讓他們感受到了金融的溫暖和力量。

下一步，貴州銀行黔東南分行將持續(xù)深化“政策+產(chǎn)品+服務(wù)”三維幫扶體系，為從江、榕江災(zāi)后重建貢獻(xiàn)貴銀力量。（文/圖 袁晶、王亦涵）

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