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貴州遵義新蒲:鍛造專業(yè)化社區(qū)服務(wù)尖兵 構(gòu)筑基層治理新格局

“現(xiàn)在的年輕人是社區(qū)的‘新鮮血液’,他們有知識(shí)、有熱情、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?!苯?,貴州省遵義市新蒲新區(qū)新蒲街道黨工委書記周宗飛對(duì)年輕社會(huì)工作者袁新荷這樣評(píng)價(jià)。這位2023年10月入職的90后女生,以過人的專業(yè)素養(yǎng)和勤勉的工作態(tài)度贏得了同事、居民的認(rèn)可,成為新蒲新區(qū)社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的生動(dòng)縮影。
新蒲新區(qū)聚焦“選、育、勵(lì)、減”,持續(xù)在選優(yōu)配強(qiáng)、激勵(lì)關(guān)愛、減負(fù)增效上下功夫,努力構(gòu)建覆蓋人才引育、職業(yè)發(fā)展、效能提升的全鏈條培養(yǎng)體系,著力鍛造一支政治覺悟高、專業(yè)素養(yǎng)好、服務(wù)能力強(qiáng)、群眾滿意的高素質(zhì)專業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,為社區(qū)治理提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)選人才
“以前,社區(qū)人才儲(chǔ)備不豐富,社區(qū)干部結(jié)構(gòu)不合理,年輕人很少?!毙缕研聟^(qū)禮儀街道黨工委副書記申洪麗表示,“如今,這個(gè)狀況已經(jīng)發(fā)生了變化,越來越多的年輕人加入了我們,他們和資深的、經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者形成了互補(bǔ),也為社區(qū)工作帶來了新氣象!”。
“00后”王藝華是新蒲新區(qū)禮儀街道高鐵社區(qū)的一名社區(qū)工作者。從學(xué)校剛畢業(yè)到社區(qū)工作者的轉(zhuǎn)變,面臨的第一個(gè)難題就是如何與居民有效溝通。在社區(qū)書記以及同事的幫助鼓勵(lì)下,王藝華在學(xué)中干、在干中學(xué),一年半里總結(jié)出了“三找”群眾工作法(找共同點(diǎn)、找需求、找價(jià)值),實(shí)現(xiàn)了“職場(chǎng)萌新”到“行家里手”的蛻變。
近年來,新蒲新區(qū)立足基層實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的引育,創(chuàng)新實(shí)施“四統(tǒng)”人才選育方法,即市級(jí)統(tǒng)籌規(guī)劃、區(qū)級(jí)統(tǒng)招培育、鎮(zhèn)街統(tǒng)管賦能、社區(qū)統(tǒng)用增效,用標(biāo)準(zhǔn)化方式構(gòu)建人才蓄水池,注重吸引政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、對(duì)基層情況熟悉的優(yōu)秀人才,特別是年輕黨員干部充實(shí)到社區(qū)干部隊(duì)伍。預(yù)計(jì)在今年年底完成每萬城鎮(zhèn)常住人口配備18名以上社區(qū)工作者配備工作,著力破解社區(qū)工作者力量不足的問題。
目前,新蒲新區(qū)社區(qū)工作者35歲以下的占整體60%左右,其中95后(30歲以內(nèi))占33%,大專及以上學(xué)歷占比達(dá)91.65%,黨員比例超過60%,社區(qū)隊(duì)伍基本形成老、中、青三代社區(qū)工作者相互配合的梯次結(jié)構(gòu),社工隊(duì)伍人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
打造職業(yè)成長(zhǎng)鏈
新蒲新區(qū)堅(jiān)持用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)待遇留人,以職業(yè)化建設(shè)、專業(yè)化發(fā)展、規(guī)范化管理為重點(diǎn),采取有效的政策激勵(lì)措施,打造社區(qū)工作者“四維”職業(yè)成長(zhǎng)鏈,破解社區(qū)工作者發(fā)展通道不寬、崗位吸引力和職業(yè)歸屬感不強(qiáng)等問題?!耙绘湣笔前凑帐?、市要求,設(shè)立社區(qū)黨組織書記和居委會(huì)主任“一肩挑”、社區(qū)正職、社區(qū)副職、社區(qū)全日制專職工作人員、專職網(wǎng)格員5類社區(qū)工作者崗位,每個(gè)崗位還分設(shè)不同的等級(jí)序列,分別對(duì)應(yīng)不同的待遇報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),將工作成效與基本報(bào)酬、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤?!岸湣笔菍⑸鐓^(qū)工作者納入干部人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃,根據(jù)社區(qū)治理和服務(wù)的需要,分層分類開展初任培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、政策法規(guī)和專業(yè)技能培訓(xùn)?!叭湣笔峭苿?dòng)社區(qū)“老書記”帶“新書記”、社區(qū)工作領(lǐng)軍人才、骨干人員等對(duì)新進(jìn)社區(qū)工作者進(jìn)行以老帶新“一對(duì)一”教導(dǎo),不斷提升新書記、新社區(qū)工作者思想政治素質(zhì)和服務(wù)群眾工作本領(lǐng),實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。對(duì)于優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ纳鐓^(qū)工作者,鼓勵(lì)其輪崗交流、跟崗學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中培養(yǎng)鍛煉其工作能力?!八逆湣笔墙⑸鐓^(qū)“兩委”成員后備人才培養(yǎng)機(jī)制,注重從政治素養(yǎng)好、專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)秀年輕社區(qū)工作者中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)“兩委”成員的后備人才,加強(qiáng)其教育培養(yǎng),拓寬成長(zhǎng)空間。
激活服務(wù)新動(dòng)能
“現(xiàn)在每天能多走10多戶居民,能多做幾件事?!毙缕研聟^(qū)新中街道社區(qū)工作者李銀華直言道。
為切實(shí)推進(jìn)社區(qū)減負(fù)增效,破解基層“小馬拉大車”難題,新蒲新區(qū)制定社區(qū)工作事項(xiàng)清單,嚴(yán)格落實(shí)事務(wù)準(zhǔn)入制度,全面梳理社區(qū)現(xiàn)有事項(xiàng),精簡(jiǎn)各類會(huì)議和考核,清理規(guī)范工作臺(tái)賬、報(bào)表,對(duì)社工的基本職責(zé)、日常管理等作出規(guī)范,確保社區(qū)工作權(quán)責(zé)分明、邊界清晰,推動(dòng)社區(qū)工作者聚焦抓主責(zé)主業(yè)。
“盡可能為社區(qū)工作者松綁減負(fù),讓我們的社區(qū)工作者從繁瑣的行政事務(wù)中解脫出來后,得以輕裝上陣,騰出更多的時(shí)間和精力為轄區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人、低保戶等群體提供更精準(zhǔn)的服務(wù)?!毙缕研聟^(qū)黨工委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)陳運(yùn)表示。
如今的新蒲新區(qū),近260名社區(qū)工作者活躍在基層一線,他們是“表哥表姐”、是“鄰里管家”、也是“服務(wù)尖兵”,他們用腳步丈量民情,用專業(yè)給予溫暖,讓基層治理有了最溫暖的底色,為新蒲新區(qū)構(gòu)筑基層治理新格局、推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化書寫著生動(dòng)實(shí)踐。(黃鈺玨)
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