近年來，貴州省貴陽市綜合行政執(zhí)法局經(jīng)開分局以不斷推進城市運行管理平臺及“智慧城管”模塊建設(shè)應用工作為有力抓手，采取“三管”工作方式，不斷推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

巧心智管，推動事件處理可視化。發(fā)揮智慧城管手機移動端督查管理等功能，促使執(zhí)法工作主動作為，通過視頻監(jiān)控點輿情回溯、抓拍取證等方式，彌補了傳統(tǒng)人工巡查方式的不足，推動城市管理從“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變、從“事后整改”向“事前防范”轉(zhuǎn)變，城市秩序的管控能力得到了全面提升，為各項執(zhí)法服務(wù)前置工作的順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。

精心細管，促使執(zhí)法工作透明化。依托“智慧城管”移動端巡查打卡、事件錄入等功能呈現(xiàn)執(zhí)法過程全留痕的特點，管理人員通過線上信息采集與線下人工巡查相結(jié)合等方式，著重對全體干部職工出勤、一線執(zhí)法隊員在崗履職情況、問題查報、處理能力等方面進行全面監(jiān)督，實現(xiàn)對執(zhí)法人員的高效管理；將通過該系統(tǒng)上傳的城市管理執(zhí)法領(lǐng)域事件處置各環(huán)節(jié)全程納入監(jiān)督考核范疇，并強化案件督辦及責任追究力度，進一步規(guī)范執(zhí)法程序，提升案件處理質(zhì)效，確保城市管理執(zhí)法工作的高效率、透明化運行。

齊心眾管，實現(xiàn)問題反映便利化。為方便市民更好地參與城市管理，更準確地聽取民聲、了解民意、為民解憂，該局采取線上“百姓拍”手機應用等多形式、多渠道，拓展市民參與城市管理的途徑，讓城市管理公開透明，更好地服務(wù)市民生活。（貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳官網(wǎng)）

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