2月5日是春節(jié)長(zhǎng)假收假后上班的第一天。為順利開啟春節(jié)假期后首個(gè)工作日，切實(shí)為企業(yè)和群眾辦事提供便利，習(xí)水縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳各窗口單位的工作人員按時(shí)到崗，以飽滿的精神狀態(tài)，迅速投入到節(jié)后工作中。

工作人員細(xì)心為辦事群眾講解。習(xí)水縣融媒體中心供圖

上午9時(shí)，辦事群眾有序進(jìn)入政務(wù)大廳。同時(shí)，各辦事窗口工作人員早已到崗到位，他們迅速?gòu)摹靶菁贍顟B(tài)”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，全身心地投入到政務(wù)服務(wù)工作中。

“新年伊始，稅務(wù)部門一是推出征納互動(dòng)，讓納稅人可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)反饋相關(guān)涉稅問題，稅務(wù)干部在后臺(tái)及時(shí)解答和辦理，做到‘問辦協(xié)同’，讓納稅人足不出戶便可以辦理涉稅事項(xiàng)。二是強(qiáng)化人員培訓(xùn)、優(yōu)化辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一位進(jìn)廳群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升了納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感?！眹?guó)家稅務(wù)總局習(xí)水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長(zhǎng)肖世輝介紹。

工作人員為群眾辦理業(yè)務(wù)。習(xí)水縣融媒體中心供圖

從前臺(tái)咨詢到窗口辦理，工作人員一邊熱情耐心地解答著前來辦事群眾的問題，一邊認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，盡量讓每一位辦事群眾都能在最短時(shí)間內(nèi)辦理完成。

“今天，我陪我老公來辦理殘疾證，我覺得這里的服務(wù)態(tài)度是很好的，辦事效率也很高，我覺得各方面都很好，我很滿意。”辦事群眾王桂滿意地說。

辦事群眾等待辦理業(yè)務(wù)。習(xí)水縣融媒體中心供圖

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月5日當(dāng)天，縣政務(wù)服務(wù)大廳接待辦事群眾1200余人次，受理事項(xiàng)900余件。在全部業(yè)務(wù)辦理過程中，均實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零投訴，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到群眾一致好評(píng)。

辦事群眾在工作人員的引導(dǎo)下取號(hào)辦業(yè)務(wù)。習(xí)水縣融媒體中心供圖

“新的一年，我們將持續(xù)推進(jìn)市內(nèi)‘全域通辦’和鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘就近辦理’，深化‘五個(gè)通辦’和‘高效辦成一件事’改革，辦好‘企業(yè)之家’，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”習(xí)水縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)股負(fù)責(zé)人王虹鈞表示。（稅會(huì)靜、肖同）

分享讓更多人看到