近年來，工行六盤水分行以推動數(shù)字化轉型為戰(zhàn)略方向，通過多樣化的場景金融服務布局，提升客戶滿意度。2024年12月單月成功上線6戶智慧社區(qū)系統(tǒng)，為合作物業(yè)管理企業(yè)提供了數(shù)字化、智能化的全新解決方案。

智慧社區(qū)系統(tǒng)賦能物業(yè)管理數(shù)字化。智慧社區(qū)系統(tǒng)的成功上線，為物業(yè)管理企業(yè)提供了全新的數(shù)字化服務模式。通過該系統(tǒng)，居民可在社區(qū)內實現(xiàn)一站式生活繳費服務，包括水費、電費、燃氣費、物業(yè)費的在線支付。系統(tǒng)還融合了智慧停車管理功能，支持居民和訪客通過移動端快速繳納停車費用，提升了停車管理效率。此外，系統(tǒng)集成了物業(yè)公告發(fā)布、維修申請等便民功能，使物業(yè)管理更高效，居民體驗更便捷。

創(chuàng)新推動數(shù)字金融服務升級。智慧社區(qū)系統(tǒng)不僅是一套服務工具，更是工行六盤水分行推動數(shù)字金融服務創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。項目上線后，工行通過數(shù)據(jù)分析與智能化運營，挖掘客戶需求，為居民和企業(yè)提供更貼心的金融產品與服務。基于系統(tǒng)用戶的繳費行為數(shù)據(jù)，工行有針對性地推送優(yōu)惠活動，提升客戶體驗。

持續(xù)深化開放銀行體系建設。工行六盤水分行以智慧社區(qū)系統(tǒng)為基礎，逐步拓展更多場景化服務功能，如智能門禁管理、社區(qū)安防監(jiān)控等，助力構建智慧化、數(shù)字化的社區(qū)生態(tài)體系。這一愿景不僅能為居民創(chuàng)造便利，也進一步鞏固了工行在智慧金融領域的領先地位。

下一步，工行六盤水分行將進一步發(fā)揮數(shù)字化和金融科技的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化和豐富系統(tǒng)功能，為客戶提供更全面的數(shù)字金融服務方案。（楊榮啟）

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