2024年以來(lái)，黃果樹(shù)旅游區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在工管委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，結(jié)合重點(diǎn)工作任務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)范市場(chǎng)秩序、嚴(yán)守安全底線、搶抓任務(wù)落實(shí)，為黃果樹(shù)旅游區(qū)建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)提供高效有力的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)。

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，守牢安全底線“四塊領(lǐng)域”

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，按照“三管三必須”的要求，堅(jiān)持不懈、馳而不息守牢安全底線，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供安全有序市場(chǎng)環(huán)境。

執(zhí)法人員對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

守牢食品安全底線

認(rèn)真抓好食品安全“兩個(gè)責(zé)任”工作落實(shí)，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機(jī)制和主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，食品安全總監(jiān)、食品安全員分級(jí)負(fù)責(zé)的食品安全責(zé)任體系。及時(shí)開(kāi)展校園周邊食品安全、制止餐飲浪費(fèi)、餐飲具清洗消毒、集中用餐單位食品安全、夜市攤點(diǎn)食品安全等各類食品安全專項(xiàng)檢查以及重大節(jié)日及活動(dòng)保障工作。

守牢藥品安全底線

持續(xù)深入開(kāi)展農(nóng)村藥品安全整治工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、零售藥店、衛(wèi)生院、理發(fā)店、日化用品店及生活超市等開(kāi)展專項(xiàng)整治，著力提升農(nóng)村藥品安全保障水平，截至目前已檢查“兩品一械”經(jīng)營(yíng)和使用單位50余家次，查處3起涉嫌使用超過(guò)有效期藥品和過(guò)期失效醫(yī)療器械的行為的案件。

守牢特種設(shè)備安全底線

深入開(kāi)展特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、鍋爐安全隱患排查整治等工作，全力抓好景區(qū)大扶梯、觀光車(chē)、索道和壩陵河大橋等公眾聚集場(chǎng)所特種設(shè)備安全工作，檢查特種設(shè)備使用單位152家次，檢查特種設(shè)備398臺(tái)，其中鍋爐壓力容器43臺(tái)，電梯294臺(tái)。切實(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用特點(diǎn)及監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)特種設(shè)備使用單位安全主體責(zé)任的落實(shí)。

守牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線

制定《2024年重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患排查治理行動(dòng)工作方案》等方案，開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專項(xiàng)整治行動(dòng)，將工作責(zé)任落實(shí)到具體股室，開(kāi)展日常監(jiān)管及專項(xiàng)整治，全力保障轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

響應(yīng)群眾關(guān)切，落實(shí)民生領(lǐng)域“三項(xiàng)任務(wù)”

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為的要求，讓民生服務(wù)更加精細(xì)、更有溫度、更具質(zhì)感。

切實(shí)完善誠(chéng)信計(jì)量體系

檢查電子計(jì)價(jià)秤。

在計(jì)量作弊高發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和區(qū)位，對(duì)轄區(qū)內(nèi)人流量大的大瀑布、天星橋等重點(diǎn)區(qū)域的銀飾賣(mài)場(chǎng)、餐飲單位、水果攤點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了全方位、拉網(wǎng)式排查，檢查經(jīng)營(yíng)戶70余家，檢查電子計(jì)價(jià)秤50余臺(tái)，沒(méi)收具有作弊功能的計(jì)量器具10余臺(tái)。針對(duì)部分夜市、燒烤攤等夜間經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可能存在的計(jì)量問(wèn)題，組織執(zhí)法人員開(kāi)展夜間專項(xiàng)整治。共檢查經(jīng)營(yíng)戶50余戶，沒(méi)收不合格電子計(jì)價(jià)秤10臺(tái)。

切實(shí)提升投訴處理成效

截至2024年11月底，共收到消費(fèi)者投訴、舉報(bào)466件，其中：投訴436件，受理399件，按時(shí)初查率100%，成功調(diào)解384件，調(diào)解成功率96.24%，按期辦結(jié)率100%；舉報(bào)30件，核查30件，受理30件，按期核查率100%，按期辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22萬(wàn)余元。

切實(shí)提高執(zhí)法辦案效率

緊緊圍繞食品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全開(kāi)展行政執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)違法行為，截至日前，共辦理行政處罰案件173件，結(jié)案163件，正在辦理10件。

當(dāng)好先鋒衛(wèi)士，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管“兩大服務(wù)”

為更好發(fā)揮先鋒衛(wèi)士作用，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持用“市監(jiān)藍(lán)”的“辛苦指數(shù)”增強(qiáng)群眾的“幸福指數(shù)”，助推旅游市場(chǎng)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量活起來(lái)、亮起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)。

主動(dòng)靠前，服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體

執(zhí)法人員進(jìn)村入戶發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳。

采用線上+線下宣傳模式，充分利用微信群及“3?15”“4?26”重大宣傳活動(dòng)、執(zhí)法人員進(jìn)村入戶等方式廣泛宣傳年報(bào)工作。截至目前，轄區(qū)企業(yè)應(yīng)報(bào)1342戶，已報(bào)1122戶，修復(fù)個(gè)體工商戶企業(yè)誠(chéng)信名錄207戶，企業(yè)（含農(nóng)專）32戶次。企業(yè)年報(bào)率排全市第一方陣。

重拳出擊，服務(wù)市場(chǎng)秩序整治

大力整治欺騙誘導(dǎo)、虛假宣傳、缺斤少兩等行為，引導(dǎo)和督促旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，履行旅游購(gòu)物30天無(wú)理由退貨承諾。深入開(kāi)展食品安全監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)違反市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，執(zhí)法車(chē)輛250余臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)主體1000余戶次，停業(yè)整頓30戶，責(zé)令限期整改7戶，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)96份。加大宣傳曝光力度，通過(guò)和區(qū)融媒體中心合作，引導(dǎo)、督促餐飲單位自覺(jué)規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，逐漸形成行業(yè)自律，自覺(jué)維護(hù)好景區(qū)旅游秩序，宣傳成效明顯，獲得廣大來(lái)黃游客一致好評(píng)。

培育經(jīng)營(yíng)主體，聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一個(gè)大局”

經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)主體的高質(zhì)量培育。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終按照建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)“資源、客源、服務(wù)”三要素的要求，立足工作實(shí)際，不斷優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量。2024年以來(lái)，新增經(jīng)營(yíng)主體467戶，其中企業(yè)108家，個(gè)體工商戶359戶。全區(qū)經(jīng)營(yíng)主體存續(xù)總量5991戶，同比增長(zhǎng)6.12%，其中，企業(yè)1417家，農(nóng)民專業(yè)合作社93戶，個(gè)體戶4481戶，經(jīng)營(yíng)主體培育穩(wěn)步改善。

2025年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將在守好市場(chǎng)監(jiān)管安全底線的前提下，樹(shù)牢“市場(chǎng)監(jiān)管也是經(jīng)濟(jì)工作部門(mén)”理念，錨定“促生者、促進(jìn)者、促建者、促成者、促安者”的五者定位，全力促發(fā)展、強(qiáng)監(jiān)管、保安全。（文/圖 李松）

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