烏當(dāng)區(qū)人社局勞動仲裁工作堅持以“調(diào)解為主、裁決為輔”和“雙維護”為原則，不斷提高調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化水平，高效調(diào)處勞動人事爭議案件，積極主動化解矛盾。2024年，共收到勞動爭議案件1584件，立案處理568件，不予受理20件，“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”平臺304件，案外692件，共審理結(jié)案568件，結(jié)案率為100%。

做好宣傳指導(dǎo)。以“中華人民共和國民法典宣傳月”活動為契機，到企業(yè)開展勞動保障法律法規(guī)政策宣傳7次，促使企業(yè)規(guī)范用工和勞動者依法維權(quán)，營造全社會學(xué)法、懂法、守法、用法的良好法治環(huán)境。同時，指派專人負(fù)責(zé)基層調(diào)解工作指導(dǎo)和服務(wù)，使基層調(diào)解組織對勞動關(guān)系的不穩(wěn)定苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然，從源頭上預(yù)防化解勞資糾紛，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

做好“線上線下”接訪。暢通“線上”服務(wù)，充分借助和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)解便捷性，積極推進勞動關(guān)系“云調(diào)解”“云庭審”建設(shè)。同時加大“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”平臺的宣傳使用，勞動者足不出戶，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺維權(quán)，有效提高化解勞動爭議糾紛工作效率，實現(xiàn)勞動人事爭議調(diào)解仲裁申請“零跑動”。2024年通過“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”平臺處理案件304件。接待“線下”來訪。熱情接待來信來訪群眾，對群眾反映的熱點和難點問題，認(rèn)真做好梳理和排查，對排查出的問題，提前采取預(yù)防措施，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。2024年共接待來訪600余件800人次；收到上級交辦信訪件70件，及時處理回復(fù)70件，收到群眾贈送錦旗3面。

做好審查服務(wù)。利用勞動監(jiān)察年審平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將《集體合同》《工資集體協(xié)商協(xié)議》等各類專項合同范本分享給企業(yè)，分類型分批次組織企業(yè)進行集中辦理。促使勞動關(guān)系雙方平等友好協(xié)商集體合同并認(rèn)真履行，監(jiān)督企業(yè)積極履行社會責(zé)任，依法保障職工的合法權(quán)益，構(gòu)建穩(wěn)定、和諧勞動關(guān)系。2024年，審查《集體合同》14家，涉及勞動者2318人；審查《工資集體協(xié)議》20家，涉及勞動者4387人。

下一步，烏當(dāng)區(qū)人社局將進一步加大普法宣傳力度，增強法治思維，改進調(diào)解方法，提高仲裁員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升辦案水平，做到及時、合法、有效處理案件，確保每一個案件公正、公平，維護當(dāng)事人合法權(quán)益。（烏當(dāng)區(qū)人民政府網(wǎng)）

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