3萬人次!“線上+線下”服務更給力

智能化辦稅跑出稅費服務“加速度”,走進仁懷市智慧辦稅服務廳8臺自助辦稅終端系統(tǒng)整齊排放,可實時滿足納稅人、繳費人辦稅繳費需求。
在這里每天都有不少市民通過該系統(tǒng)自主辦理社保費繳納、發(fā)票申領、發(fā)票代開等高頻事項,享受到實實在在的便利。
“來這里辦業(yè)務機器上有詳細操作提示,不管是繳納醫(yī)保還是代開發(fā)票都很方便快捷?!?市民傅少英說。
在智慧辦稅服務廳里的互聯(lián)網(wǎng)辦稅區(qū)設置的10臺云桌面電腦終端系統(tǒng)集成了存款賬戶賬號報告、跨區(qū)域涉稅事項報告等300多項常用辦稅業(yè)務,功能強大且運行安全快捷,納稅人、繳費人通過小小的操作臺即可實現(xiàn)一站式便捷服務。
此外,智慧辦稅服務廳里還設置了智能互動體驗區(qū)、自助辦稅區(qū)、VR體驗區(qū)等10個功能服務區(qū),實現(xiàn)95%以上的“非接觸式”納稅繳費事項快速辦理 。
在提升智能化辦稅的同時市稅務局不斷優(yōu)化線下辦稅體驗,走進仁懷市辦稅大廳工作人員正熱情、耐心地為納稅人辦理涉稅業(yè)務?!岸悇展ぷ魅藛T辦理速度快,態(tài)度也特別好?!笔忻裼鄻s碧滿意地說。
在“學稅堂”專區(qū)志愿者手把手為前來辦理涉稅業(yè)務的辦稅人葛遠美進行輔導,“業(yè)務辦理中有不懂的志愿者就會過來指導,這次學會了,以后自己在家里或辦公室就能操作?!痹谥驹刚叩膸椭滤齼H用時幾分鐘就在電子稅務局上完成了相關業(yè)務的辦理。
隨著線上線下集成化、智能化、精細化涉稅服務轉(zhuǎn)型升級逐步深入,仁懷市稅務局辦稅繳費便利度得到有效提升,今年以來累計服務納稅人、繳費人超3萬人次。
花最少的時間,跑最少的路,交最少的材料,今年仁懷市稅務局不斷優(yōu)化辦稅服務方式,充分應用智慧辦稅廳、學稅堂、征納互動等平臺提升納稅人、繳費人體驗感和滿意度。(仁懷市人民政府網(wǎng))
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