2024年以來，從江縣人社局圍繞打造高效便捷人社領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作目標(biāo)，通過聯(lián)合各部門以優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)群眾為導(dǎo)向，強化部門系統(tǒng)協(xié)同，促進了人社服務(wù)質(zhì)效大幅度提升。

一是部門聯(lián)動，高效辦成“一件事”。從江縣人社局和政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合縣公安局、縣衛(wèi)生健康局等責(zé)任部門，采取聯(lián)合舉辦“社保卡居民服務(wù)‘一件事’和退休‘一件事’培訓(xùn)會”等方式，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。通過整合部門資源，克服系統(tǒng)不融通等困難，優(yōu)化再造服務(wù)流程，完成退休“一件事”落地見效。目前已為11名企業(yè)職工及靈活就業(yè)人員在辦理退休業(yè)務(wù)中提供“一表申請、一次告知、一套材料、一窗受理”的高效服務(wù)，受到社會廣泛好評。

二是“社銀”合作，打造便民“一張網(wǎng)”。從江縣充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點覆蓋范圍寬、接觸群眾廣等優(yōu)勢，與貴州省農(nóng)村商業(yè)銀行、貴州銀行、貴陽銀行等社?？ê献縻y行共同建成“社銀一體化”服務(wù)點19個，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，切實解決了群眾在辦理社保業(yè)務(wù)時面臨的距離遠(yuǎn)、耗時長、成本高的堵點痛點。目前從江縣“社銀一體化”服務(wù)點為群眾提供政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)辦服務(wù)等1230人次。

三是“社郵”攜手，搭建服務(wù)“一平臺”。充分發(fā)揮人社部門和郵政企業(yè)資源優(yōu)勢，與郵政公司共建“人社+村居”便民服務(wù)點，開展返鄉(xiāng)返崗服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策宣傳、崗位推薦等工作。采取更多惠民生、暖民心舉措著力解決好群眾急難愁盼，做好務(wù)工群體關(guān)心關(guān)愛。目前，除了已在當(dāng)?shù)亟⒋髨F村等“人社+村居”3個綜合示范點和覆蓋全縣鄉(xiāng)村的200個“零工驛站”便民服務(wù)工作站外，還在從江籍務(wù)工人員集中的廣東省佛山市南海區(qū)設(shè)立“社郵”合作聯(lián)絡(luò)站，探索跨省服務(wù)務(wù)工人員新路徑。

來源：黔東南州人民政府網(wǎng)

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