今年以來，國家稅務(wù)總局六盤水市鐘山區(qū)稅務(wù)局以稅費服務(wù)前移為抓手，統(tǒng)籌抓好宣傳輔導(dǎo)、訴求響應(yīng)、信用培育、“銀稅互動”等稅費服務(wù)工作，激發(fā)園區(qū)發(fā)展活力。

精準(zhǔn)服務(wù)，紅利直達(dá)。

挖掘稅收大數(shù)據(jù)潛能，細(xì)分企業(yè)行業(yè)特點和需求，通過征納互動平臺“點對點”精準(zhǔn)推送，確保政策紅利直達(dá)快享。線下設(shè)立“鐘稅加油站”，配備“首席稅費服務(wù)專員”，上門為企業(yè)派送涵蓋納稅信用培育、“紅利賬單”、風(fēng)險防范、稅收優(yōu)惠等內(nèi)容的“一企一策”專屬稅費加油包，助力企業(yè)發(fā)展。2024年以來，共開展精準(zhǔn)推送120戶，提供“一企一策”貼身服務(wù)38戶。

暢通渠道，響應(yīng)訴求。

設(shè)立“園區(qū)企業(yè)意見建議直聯(lián)點”，強化前端感知，實時收集響應(yīng)企業(yè)訴求。整合12345熱線、12366熱線、入戶走訪等渠道，確保訴求收集渠道暢通。定期舉辦稅企座談會，開展面對面“問診開方”，以消除“服務(wù)盲區(qū)”。截至目前，通過直聯(lián)點收集并處理訴求4件，召開稅企座談會1次，現(xiàn)場響應(yīng)訴求9個，收集意見建議2個。

“銀稅互動”，助企揚帆

聯(lián)動各商業(yè)銀行，依托“小鐘稅課”平臺，分期分類宣傳“銀稅互動”產(chǎn)品，助力企業(yè)以“信”換“貸”。推廣“納稅信用管家”小程序，助力企業(yè)及時糾正失分行為，提升納稅信用等級；落實A級納稅人納稅信用“起評分”提高舉措，提升A級納稅人容錯空間，為企業(yè)順利享受“銀稅貸”奠定良好信用基礎(chǔ)，有效降低企業(yè)融資成本、拓寬融資渠道。截至目前，助力17戶次園區(qū)企業(yè)享受“銀稅互動”貸款1900余萬元。（六盤水市稅務(wù)局官網(wǎng)）

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