近日，平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓正式投入使用，新大樓的建成進(jìn)一步改善了平壩區(qū)居民群眾就醫(yī)條件，健康保障能力全面提升。

11月5日，筆者走進(jìn)平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓看到，嶄新的大樓樓層分布合理，硬件設(shè)施配備齊全，科室功能布局完善，環(huán)境干凈整潔。特色化的兒童手術(shù)區(qū)、個性化的VIP產(chǎn)科病房、便捷式的病房自助繳費機(jī)、無障礙洗手間、極具人性化的配餐間等設(shè)施，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。

平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓正式投入使用 服務(wù)能力再升級。

“近年來，平壩區(qū)人民醫(yī)院致力于堅持公立醫(yī)院的公益性，重點從提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平、不斷提升區(qū)域老百姓就醫(yī)看病的體驗感等方面去下功夫。目前平壩區(qū)人民醫(yī)院二期項目已經(jīng)投入使用，整個項目有17層4300平方米，所有的手術(shù)外科科室和部分的臨床檢驗科室都搬到了這棟大樓里面，設(shè)施設(shè)備都是新引進(jìn)的，環(huán)境上能夠給我們老百姓一個全新的感受和體驗?！逼綁螀^(qū)人民醫(yī)院黨委書記李濤說。

據(jù)了解，平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓設(shè)有婦科、產(chǎn)科、兒科、放射科、腫瘤科、骨科等醫(yī)技科室。為了提高醫(yī)療服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性，醫(yī)院還引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，整合專家團(tuán)隊資源，建立了MDT團(tuán)隊，針對急難疾病患者提供更加專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)。此外，醫(yī)院還設(shè)置了導(dǎo)診臺、一站式服務(wù)臺等，為患者提供包括疾病咨詢、科室指引、就醫(yī)流程說明、辦理疾病證明等在內(nèi)的全方位服務(wù)，讓信息多流通，讓患者少跑路。

平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓正式投入使用 服務(wù)能力再升級。

“在提升服務(wù)能力和水平上，我們著重從老百姓便捷就醫(yī)的方面去著手，通過信息化的手段、增加相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備、增加相關(guān)的服務(wù)人員，來解決老百姓看病不方便的問題。比如現(xiàn)在我們可以網(wǎng)上掛號、在微信公眾號上繳費。目前，我們有70%的病人直接在網(wǎng)上掛號，在門診排長隊的問題就解決了，極大地方便了我們的老百姓。”李濤說。

來自貴安新區(qū)高峰鎮(zhèn)的患者龍先生，由于身體原因需要手術(shù)治療。通過多方考慮與比較，他選擇了在平壩區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療。他告訴筆者，在整個治療過程中，醫(yī)護(hù)人員給予了他很多幫助，專業(yè)的技術(shù)、貼心的照顧讓他倍感溫暖。

平壩區(qū)人民醫(yī)院二期住院大樓正式投入使用 服務(wù)能力再升級。

“我來自貴安新區(qū)高峰鎮(zhèn)。我來到平壩以后，很近也很方便，家屬來招呼來看望也方便。來到這里以后，也得到這些護(hù)士、醫(yī)生的關(guān)心，他們每天都很關(guān)心我。特別是我的身體健康狀況、病情發(fā)展如何這些情況，他們都逐一地來講解?！被颊啐埡迫f。

便民服務(wù)是一項長期而艱巨的任務(wù)。接下來，平壩區(qū)人民醫(yī)院將繼續(xù)堅持以患者為中心的服務(wù)理念，發(fā)揮醫(yī)共體龍頭醫(yī)院的作用，協(xié)同區(qū)域內(nèi)二級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一起探索和創(chuàng)新便民服務(wù)措施，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，為平壩區(qū)醫(yī)療健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。（圖/文 陳桃桃、張曉知）

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