“我馬上就要到退休年齡了，但是社保還差幾年，這種情況應(yīng)該怎么辦？”前不久，王先生到遵義市政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，看到了綜合窗口前的“遵心保”社保業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，于是上前咨詢。咨詢臺(tái)工作人員楊開莉是市社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行家里手，開始細(xì)致深入的向王先生介紹起來，隨著楊開莉?qū)I(yè)而仔細(xì)的介紹，周圍越來越多的群眾被吸引過來，并紛紛圍著向她進(jìn)行補(bǔ)充提問，一場(chǎng)窗口前別開生面的“壩壩會(huì)”就此展開。

窗口前的“壩壩會(huì)”。

“社保不僅是老年生活的保障，更是對(duì)未來的一種投資。要趁著年輕早規(guī)劃、早參保、早繳費(fèi)，未來才能領(lǐng)取更多養(yǎng)老金，養(yǎng)老才無憂?！睆埓蠼懵牶箢l頻點(diǎn)頭，對(duì)社保政策有了更深入地了解，她表示將盡快參保繳費(fèi)。

類似的場(chǎng)景在遵義市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口屢見不鮮，這是遵義市社保局組織“遵心?！秉h員服務(wù)隊(duì)走到群眾中去的有效縮影。

窗口前的“壩壩會(huì)”。

今年來，遵義市社保局挑選思想政治素質(zhì)高、語言表達(dá)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精湛的黨員成立“遵心?！秉h員服務(wù)隊(duì)，每周前往政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)開展黨員服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地針對(duì)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講，做到一對(duì)一解讀政策，實(shí)打?qū)嵈鹨山饣?，形成精?zhǔn)“滴灌”，提升工作的實(shí)際效果。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾派發(fā)社保政策宣傳彩頁，并積極收集、聽取群眾對(duì)社保工作的意見建議。

窗口前的“壩壩會(huì)”。

截至目前，已累計(jì)開展黨員到窗口服務(wù)28次，解答解決疑點(diǎn)難點(diǎn)68個(gè)，得到了辦事群眾的充分肯定。（圖/文 遵義市政務(wù)服務(wù)中心）

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