五月貴陽“天路”忙，南航承運(yùn)5.3萬人數(shù)博會“熱飛”。

2023年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會于5月26日在貴州貴陽開幕，5月28日落下帷幕。會議期間，貴陽上空航班“如織”，往來旅客人數(shù)驟增。出行數(shù)據(jù)顯示，5月25-28日，南航共執(zhí)飛貴陽進(jìn)出港航班378班次，同比2019年數(shù)博會增長7.39%；共運(yùn)送旅客53584人次，日均運(yùn)送13396人次，同比2019年增長17.4%；共為28名需要辦理輪椅、無人陪伴等有特殊乘機(jī)需求的旅客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全、圓滿、順利地完成了會議時(shí)期飛行運(yùn)輸暨空地保障任務(wù)。

五月貴陽“天路”忙，南航承運(yùn)5.3萬人數(shù)博會“熱飛”。

為進(jìn)一步提升旅客在黔出行體驗(yàn)，南航貴州公司積極發(fā)揮“數(shù)字化”出行的航空智能技術(shù)優(yōu)勢，通過提前為多趟航班新開并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)值機(jī)功能，有效提升旅客自助值機(jī)現(xiàn)場辦理率和“無紙化”綠色出行率。同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，南航科學(xué)結(jié)合航空市場流量變化和旅客出行需求，靈活調(diào)整運(yùn)力配置，為熱門航線提供更多機(jī)上座位。其間，由貴陽前往北京、上海、海口、三亞、深圳等地的南航航線客座率均超過80%，整體客座率環(huán)比提升3個(gè)百分點(diǎn)。其中，5月25日南航貴陽始發(fā)航班平均客座率86%，達(dá)該時(shí)期單日最高水平。

五月貴陽“天路”忙，南航承運(yùn)5.3萬人數(shù)博會“熱飛”。

此外，南航貴州公司結(jié)合數(shù)博會召開正處于全國多地雷雨、大風(fēng)等特殊天氣高發(fā)期這一季節(jié)特點(diǎn)，提前對執(zhí)管的20架飛機(jī)開展駕駛艙、風(fēng)擋、救生筏、安裝艙門鎖扣等機(jī)務(wù)維修普查工作，確保展會期間飛機(jī)狀態(tài)良好、運(yùn)行通暢。公司一線部門每日增加現(xiàn)場值班與備份人員，積極應(yīng)對雷雨、大風(fēng)等極端天氣，做好航延應(yīng)急處置預(yù)案并成立雷雨應(yīng)對工作專班，輔以發(fā)揮大南航機(jī)隊(duì)優(yōu)勢，聯(lián)動多家行業(yè)單位與一線部門竭力提高航班起降準(zhǔn)點(diǎn)率。取得了數(shù)博會期間南航貴陽航班正常率達(dá)98.68%，高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)平均指數(shù)5.35%的好成績。

五月貴陽“天路”忙，南航承運(yùn)5.3萬人數(shù)博會“熱飛”。

除了著力強(qiáng)化地面安全運(yùn)行保障水平，南航貴州公司在空中的客艙服務(wù)階段，還創(chuàng)新帶來了“十二時(shí)辰茶、二十四節(jié)氣書簽、護(hù)夢睡眠卡”等個(gè)性化、有溫度的親和精細(xì)服務(wù)，讓不少旅客眼前一亮，留下了難忘、美好而獨(dú)特的“貴州印象”，亦成為云間一道靚麗的空中展示名片暨全新的“數(shù)博會風(fēng)景線”。（南航貴宣供稿供圖）

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