一個二維碼“解鎖”本地吃喝玩樂，一個云平臺解說全域景區(qū)景點，一中心、一視窗、一網(wǎng)絡(luò)反映全域旅游數(shù)據(jù)……大數(shù)據(jù)為貴陽貴安旅游產(chǎn)業(yè)插上了“智慧之翼”，更多旅游資源被激活，更多游客被吸引，服務(wù)質(zhì)量不斷升級，旅游產(chǎn)業(yè)乘“云”而上、步穩(wěn)蹄疾。

大數(shù)據(jù)賦能旅游業(yè)為貴陽貴安招攬更多客源。通過大數(shù)據(jù)開拓廣闊的客源，是貴陽貴安對旅游業(yè)進行智慧化重塑的關(guān)鍵。通過大數(shù)據(jù)手段對游客信息進行記錄、處理、分析和優(yōu)化，可以對游客群體進行畫像，了解游客的需求，從而精準投放廣告，發(fā)掘潛在客源。通過旅游大數(shù)據(jù)，對游客的點評、投訴等進行記錄、抓取和分析，方便商家和景區(qū)掌握游客的喜好，并以此作為改進工作的依據(jù)，更好地贏得游客的青睞。

大數(shù)據(jù)賦能旅游業(yè)推動服務(wù)提質(zhì)升級。大數(shù)據(jù)和旅游業(yè)的融合，大幅提升了旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客獲得了更好的體驗。如在旅游旺季，通過大數(shù)據(jù)可以對客流量進行預(yù)測和分析，幫助景區(qū)、交通、安保等各部門提前做出預(yù)案，緩解交通、景區(qū)擁堵，為游客省去諸多不便。此外，大數(shù)據(jù)還有利于打通旅游產(chǎn)業(yè)鏈，讓上下游更好“無縫銜接”，改善服務(wù)質(zhì)量。以微信小程序“一碼游貴州”為例，作為貴州全域智慧旅游平臺，其不僅是來黔游客的必備幫手之一，也是溝通游客、交通、景區(qū)、酒店、商家等旅游業(yè)相關(guān)者的重要載體。

旅游更“智慧”，生活更美好。順“數(shù)”而為，積極利用大數(shù)據(jù)，把區(qū)域內(nèi)各類旅游資源都調(diào)動起來、整合起來，持續(xù)提升旅游產(chǎn)品供給質(zhì)量水平，方能加快推動旅游產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)新突破。（趙春雄）

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