今年初，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于支持貴州在新時代西部大開發(fā)上闖新路的意見》，明確提出加快構(gòu)建以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，發(fā)揮赤水河流域醬香型白酒原產(chǎn)地和主產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢，建設(shè)全國重要的白酒生產(chǎn)基地。

抓住政策機(jī)遇，茅臺集團(tuán)嘗試通過資源整合、數(shù)字融合、文化相合、品牌聚合、管理與服務(wù)結(jié)合等手段，重塑茅臺的營銷結(jié)構(gòu)。

茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長丁雄軍說，改革營銷體制，渠道是關(guān)鍵，并非簡單地把價格調(diào)高或調(diào)低，而是要讓營銷貼近市場、貼近消費(fèi)者、貼近渠道商。

據(jù)介紹，茅臺數(shù)字營銷平臺改變以往側(cè)重線下門店的服務(wù)模式，升級為在線客服、智能客服、門店服務(wù)相協(xié)同的線上線下聯(lián)動機(jī)制，讓消費(fèi)者放心、便捷地購買。

“從門店熱度、區(qū)域熱度、時間熱度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等多維度綜合分析，基本建立智能投放模型，實(shí)現(xiàn)投放量與預(yù)約熱度的動態(tài)均衡。”茅臺數(shù)字營銷平臺技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，平臺運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，已初步建立起一套基于大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，從而有針對性地制定營銷策略。

通過建設(shè)數(shù)字營銷平臺、增加直營等措施，近一年來，茅臺打出了一系列營銷改革組合拳，并取得了初步成效。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，茅臺集團(tuán)直銷渠道實(shí)現(xiàn)收入108.87億元，同比增長127.88%。

丁雄軍表示，消費(fèi)市場和行業(yè)環(huán)境正在發(fā)生深刻調(diào)整，通過一系列改革措施，茅臺將進(jìn)一步理順營銷體制改革。

原刊于《 人民日報 》（ 2022年06月10日 第 10 版）

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