關愛特殊群體 破解治理難題 優(yōu)化政務服務
黔東南州為民服務有力度有溫度

雷山縣推出具有地方特色的“雷閃辦”營商環(huán)境品牌窗口,對企業(yè)開辦“一網、一窗、一天”的高效優(yōu)質服務,贏得群眾一致好評。目前,該縣電子化應用率達90%以上,實現(xiàn)企業(yè)設立登記“零紙張、零跑腿”“網上辦、不見面”。
丹寨縣揚武鎮(zhèn)黨委主動聯(lián)系協(xié)調排中村鄉(xiāng)村振興駐村工作隊,讓工作隊將具體情況、幫扶方案等與幫扶單位進行溝通,請求幫助解決項目資金。經協(xié)調,籌資30萬元幫助村民修建機耕道硬化鋪設,打通農耕服務“最后一公里”。
黨史學習教育開展以來,黔東南州把學習黨史同總結經驗、觀照現(xiàn)實、推動工作相結合,圍繞關愛特殊群體、破解治理難題、優(yōu)化政務服務3個方面,開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
黔東南州發(fā)動各方服務力量,把孤寡老人、困難未成年人、重病重殘人員等群體列為關心關愛對象,開展關愛特殊群體,扎實做好強信心、暖人心、聚民心工作。天柱縣通過部門聯(lián)合協(xié)作,整合現(xiàn)有政策、資金、企業(yè)、服務資源,完成對敬老院消防設施、電梯安裝等提質改造,添置彩電、洗衣機等300余件,實現(xiàn)路、水、電、監(jiān)控、有線電視“五通”,為300余名老人打造溫暖安穩(wěn)的家。黎平縣統(tǒng)籌就業(yè)補助資金,加大對殘疾人各類就業(yè)政策補貼兌現(xiàn)力度,對符合領取就業(yè)補貼條件的按照應兌盡兌的原則,足額及時兌現(xiàn)補貼。目前,開發(fā)26個公益性崗位解決殘疾人就業(yè),兌現(xiàn)就業(yè)補貼資金45萬元。從江縣根據易地搬遷戶隨遷的中小學生難以融入新環(huán)境的實際情況,各搬遷安置社區(qū)所在地中小學校黨支部充分發(fā)揮黨員干部、骨干教師示范引領作用,采取“1+N”幫扶機制,有效落實易搬學生教育幫扶。
聚力解決基層治理難題,不斷強化工作舉措,提升基層社會治理能力。丹寨縣充分發(fā)揮法律援助服務保障和改善民生職能作用,在村(社區(qū))建立聯(lián)絡站,聘請聯(lián)絡員,及時掌握訴求信息,實現(xiàn)法律援助中心與基層法律援助站上下聯(lián)動,為困難群眾和特殊困難群體開展法律服務,有效維護特殊群體的合法權益。臺江縣推行“街長制”基層治理方式,把全縣主干道劃分為11條街道、111個路段和7個重點區(qū)域網格單元,分級分類對應設立街長、段長和點位長“三長”,延伸管理服務觸角至街頭巷尾,構建起黨建引領街巷自治的組織體系。施秉縣建立融品行、文明、真善、勤儉、衛(wèi)生等為一體的積分兌換商品“愛心超市”,村民通過參與環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾回收、善行公益、配合工作等項目獲得積分,用積分到“愛心超市”換取生活用品,激發(fā)村民參與公益事業(yè)的積極性。
優(yōu)化政務服務,提升辦實效率。聚焦企業(yè)和群眾主體,主動靠前服務,持續(xù)推進政務服務體制機制創(chuàng)新,用心用情用力為企業(yè)和群眾辦實事、解難事。岑鞏縣發(fā)揮好“互聯(lián)網+”“大數(shù)據+”優(yōu)勢,積極打造“一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”三通辦服務,將相似度高的53家部門1680項服務事項納入“一窗”分類綜合受理,調整優(yōu)化“部門一窗”和“部門專窗”人員,設置“全省通辦窗口”2個、“行業(yè)通辦窗口”12個。(貴州日報天眼新聞記者 余光燕 通訊員 付光斌)
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