“我腿腳不便，你們幫我買(mǎi)了大米，還給我送到家里來(lái)，太感謝了�！苯�日，雷山縣龍頭街道觀音閣社區(qū)75歲的獨(dú)居老人李大爺對(duì)幫忙打掃衛(wèi)生、采購(gòu)生活必需品的黨員志愿者感激不已。

連日來(lái)，雷山縣龍頭街道觀音閣社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織30余名志愿者開(kāi)展點(diǎn)單配送服務(wù)，積極推行社區(qū)群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)中心“派單”、社區(qū)志愿者“接單”、社區(qū)群眾“評(píng)單”的“四單服務(wù)機(jī)制”，為群眾提供更貼心、更便捷的服務(wù)。

雷山縣注冊(cè)志愿者2779人，志愿者與轄區(qū)群眾建立了聯(lián)防聯(lián)控、群防群控工作機(jī)制，黨員志愿者通過(guò)短信推送、微信隨訪、重點(diǎn)走訪等方式，在社區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督、重點(diǎn)區(qū)域消毒防護(hù)等志愿服務(wù)，累計(jì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)4172人次，服務(wù)群眾1.4萬(wàn)余人。

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黔東南州將“察民情、訪民意”專題調(diào)研作為第一步，建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭調(diào)研、成果轉(zhuǎn)化等制度，領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層一線，向群眾征求意見(jiàn)建議，深挖群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問(wèn)題，靶向施策制定“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單，并在主流媒體公布，向群眾承諾辦實(shí)事任務(wù)清單。推行黨員承諾踐諾、黨員“積分制”管理等工作機(jī)制，組織黨員開(kāi)展入戶走訪，摸清群眾面臨的難點(diǎn)堵點(diǎn)。

摸清了群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，還必須把實(shí)事落到實(shí)處。黔東南州按照“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，責(zé)任單位具體落實(shí)”的總體要求，明確時(shí)間表、責(zé)任單位、責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。

提升社區(qū)綜合服務(wù)能力，打造15分鐘社區(qū)便民生活圈；實(shí)現(xiàn)全州16個(gè)縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心全覆蓋；健全立體化智能化社會(huì)治安防控體系，促進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化；推動(dòng)紅色村組織振興，建設(shè)紅色美麗村莊試點(diǎn)工作取得實(shí)效……在黔東南州“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)清單中，記者看到州級(jí)50項(xiàng)、縣級(jí)804項(xiàng)任務(wù)清單緊扣群眾需求，具體內(nèi)容、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限一目了然。

為推進(jìn)項(xiàng)目清單落到實(shí)處，黔東南州建立健全了分析研判、溝通聯(lián)絡(luò)、督查指導(dǎo)、情況通報(bào)四項(xiàng)工作機(jī)制，定期召開(kāi)專題會(huì)議研判分析，將“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單推進(jìn)情況納入督查督辦事項(xiàng)，州縣兩級(jí)巡回指導(dǎo)組通過(guò)明察暗訪、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)看進(jìn)度等方式，對(duì)項(xiàng)目清單落實(shí)情況從嚴(yán)從實(shí)督導(dǎo)，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、臺(tái)賬管理，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理和周報(bào)告制度，切實(shí)做好跟蹤追查，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題。

針對(duì)暑期留守兒童缺乏監(jiān)管、安全隱患大的情況，丹寨縣各學(xué)校在精準(zhǔn)摸排信息的基礎(chǔ)上，建立了結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，安排包聯(lián)教師定期入戶走訪，隨時(shí)掌握留守兒童的狀況，對(duì)近200名留守兒童的學(xué)習(xí)、生活、心理進(jìn)行及時(shí)地幫扶和輔導(dǎo)，讓留守兒童度過(guò)一個(gè)充實(shí)、安全、有意義的假期。

為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，施秉縣建立勞動(dòng)力聯(lián)動(dòng)摸排、包干指導(dǎo)、日常調(diào)度、督導(dǎo)檢查、部門(mén)協(xié)作等工作機(jī)制，通過(guò)組織勞務(wù)輸出、公益性崗位安置等形式，實(shí)現(xiàn)新增城鎮(zhèn)就業(yè)1300余人，公益性崗位安置1450余人。

民有所需，我有所動(dòng)。黔東南州堅(jiān)持把為群眾辦實(shí)事同完善工作機(jī)制結(jié)合起來(lái)，在原有的規(guī)章制度中融入新的政策、新的要求，形成常態(tài)長(zhǎng)效。同時(shí)，黔東南州還堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成效作為評(píng)價(jià)各參學(xué)單位黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)尺之一，對(duì)措施得力、成效明顯的單位進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓群眾感受到開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育帶來(lái)的新變化新氣象。

努力把群眾實(shí)事一件一件辦成、一件一件辦好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，黔東南州已辦結(jié)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單78項(xiàng)。（貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?余光燕 通訊員 付光斌）

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